Competențe socio-emoționale (7–19 ani) – Program educațional online

Când emoția este mai rapidă decât cuvintele, iar reacția devine greu de gestionat

Program psihologic online bazat pe principii cognitiv-comportamentale, pentru autoreglare emoțională, comunicare și relaționare | Disponibil la nivel național

Cabinet Psihologic Psihototal Bârlad | Psiholog Clinician Principal Carmen Grapă

Uneori, copilul nu reușește să spună: „M-am speriat”, „M-am simțit respins”, „Nu știu ce să fac” sau „Este prea mult pentru mine”.

În locul cuvintelor apar furia, refuzul, retragerea, plânsul, opoziția sau renunțarea. Părintele încearcă să explice, să liniștească sau să corecteze comportamentul, dar situația se repetă și tensiunea crește.

O reacție dificilă nu spune însă, singură, ce se află în spatele ei. Uneori, copilul sau adolescentul are nevoie să exerseze treptat identificarea emoțiilor, exprimarea nevoilor, tolerarea frustrării, gestionarea conflictelor și alegerea unor răspunsuri mai potrivite situației.

Programul online „Competențe Socio-Emoționale” oferă un parcurs psihologic structurat pentru dezvoltarea acestor abilități, cu resurse selectate în funcție de vârstă și obiective. Programul se desfășoară online și poate fi accesat din întreaga țară.
Întâi înțelegem ce se întâmplă. Apoi alegem ce ajută.

➡️ PE SCURT

• Pentru cine: copii, adolescenți și tineri de 7–19 ani, la nivel național.
• Ce oferă: resurse digitale CogniKit pentru recunoașterea și reglarea emoțiilor, comunicare, relaționare, asertivitate și autonomie.
• Două variante: 7–14 ani și 13–19 ani. La 13–14 ani, alegerea ține și de nivelul de dezvoltare, autonomie și obiective.
• Cum se desfășoară: activitățile sunt parcurse în ritmul beneficiarului, cu sprijinul părintelui atunci când vârsta și nevoile copilului îl justifică.
• Înainte de activare: se verifică adecvarea programului. Această verificare nu reprezintă evaluare psihologică sau psihodiagnostic.
• Ce nu include: monitorizare periodică, analiză obligatorie a răspunsurilor, mesaje garantate, feedback psihologic sau asistență psihologică. Recomandările individualizate se oferă în cadrul ședințelor distincte, programate și achitate separat.
• Beneficiarii de 18–19 ani contractează și utilizează programul în nume propriu.

⚠️⚠️ IMPORTANT: pentru beneficiarii minori de 7–17 ani, cabinetul solicită semnătura ambilor părinți/reprezentanți legali pe contractul de servicii psihologice și pe documentele de consimțământ și informare, atunci când autoritatea părintească este exercitată în comun;

⚠️⚠️ IMPORTANT: pentru beneficiarii minori, înainte de activarea programului trebuie transmise datele de identificare ale ambilor părinți/reprezentanți legali – nume și prenume, CNP, serie și număr CI, data eliberării, autoritatea emitentă, adresa de domiciliu, e-mail și telefon – precum și numele, CNP-ul, vârsta, clasa/nivelul educațional și adresa de e-mail pentru acces a copilului sau adolescentului.

➡️ CE ESTE ACEST PROGRAM?

„Competențe Socio-Emoționale” este un program psihologic online pentru copii, adolescenți și tineri cu vârste între 7 și 19 ani, bazat pe principii și tehnici cognitiv-comportamentale.

Activitățile îl ajută pe beneficiar să observe și să exerseze legătura dintre:

• situațiile prin care trece;
• modul în care le interpretează;
• emoțiile pe care le trăiește;
• reacțiile și comportamentele care urmează;
• alternativele pe care le poate utiliza în situații asemănătoare.

Scopul este dezvoltarea graduală a unor competențe de autoreglare emoțională, comunicare, relaționare, rezolvare de probleme și adaptare la situații familiale, școlare sau sociale.

În platforma CogniKit sunt disponibile două variante:

• 7–14 ani – resurse din programul „Dezvoltare personală”;
• 13–19 ani – resurse din programul „Dezvoltarea competențelor socio-emoționale ale adolescenților”.

La 13–14 ani, intervalele se suprapun. Varianta nu este aleasă automat doar după vârstă, ci și în funcție de nivelul de dezvoltare și autonomie, motivul solicitării și obiectivele urmărite.

Modulele sunt selectate în funcție de nevoile și obiectivele programului. Nu este necesar ca fiecare beneficiar să parcurgă toate resursele disponibile.

Pentru mai multe informații despre modul în care sunt integrate resursele digitale într-un demers psihologic ghidat, poți citi articolul Intervenție psihologică online. Programe digitale asistate.

Programul online „Competențe Socio-Emoționale”, destinat copiilor și preadolescenților de 7–14 ani, precum și adolescenților și tinerilor de 13–19 ani, sprijină dezvoltarea autoreglării emoționale, comunicării, relaționării, autonomiei personale și adaptării la situații sociale sau școlare dificile.

➡️ CE DIFERENȚIAZĂ ACEST PROGRAM?

Programul oferă două variante CogniKit, adaptate unor etape diferite de dezvoltare: 7–14 ani și 13–19 ani. Alegerea variantei și a resurselor se face în funcție de vârstă, autonomie și obiectivele urmărite, nu doar de încadrarea într-un interval de vârstă.

Activitățile îi permit beneficiarului să exerseze treptat abilități emoționale și sociale, prin situații și exerciții pe care le poate relua în perioada de acces.

Pentru varianta 7–14 ani, pot fi disponibile și module psihoeducaționale destinate părinților. Acestea sunt resurse digitale, nu ședințe individuale de consiliere.

Programul nu include monitorizarea progresului sau ghidaj profesional individualizat. Dacă apar dificultăți care necesită analiză și recomandări adaptate copilului sau familiei, se poate programa separat o ședință cu psihologul.

➡️ CÂND POATE FI UTIL?

Programul poate fi potrivit atunci când copilul sau adolescentul:

• identifică greu ceea ce simte;
• îi este dificil să exprime emoțiile sau nevoile prin cuvinte;
• reacționează intens la frustrare, refuz, schimbare sau greșeală;
• se retrage sau evită situațiile dificile;
• gestionează greu furia sau teama;
• se descurajează și renunță ușor;
• întâmpină dificultăți în cooperare sau relaționare;
• gestionează greu neînțelegerile și conflictele;
• are nevoie să exerseze comunicarea și asertivitatea;
• îi este dificil să privească o situație și din perspectiva altei persoane;
• are nevoie să dezvolte autonomia și asumarea responsabilității;
• întâmpină dificultăți de adaptare în contexte școlare, sociale sau familiale.

Aceste manifestări pot avea cauze diferite și nu indică automat existența unei tulburări psihologice.

Dacă dificultățile sunt persistente, intense, apar în mai multe medii sau afectează semnificativ funcționarea copilului ori adolescentului, poate fi necesară mai întâi o evaluare psihologică.

➡️ CE ABILITĂȚI POT FI DEZVOLTATE?

În funcție de vârstă, de varianta programului și de modulele selectate, copilul, adolescentul sau tânărul poate exersa:

• identificarea și diferențierea emoțiilor;
• înțelegerea legăturii dintre situații, gânduri, emoții, nevoi și reacții;
• exprimarea emoțiilor într-o formă adecvată vârstei;
• utilizarea unor strategii de liniștire și autoreglare;
• înțelegerea și gestionarea fricii și furiei;
• creșterea toleranței la frustrare;
• comunicarea nevoilor și a limitelor personale;
• dezvoltarea asertivității;
• înțelegerea perspectivei celuilalt;
• cooperarea și construirea unor relații mai funcționale;
• gestionarea neînțelegerilor și a conflictelor;
• repararea relației după un conflict;
• rezolvarea unor probleme sociale;
• dezvoltarea autonomiei și asumarea responsabilității;
• aplicarea treptată a abilităților în contexte familiale, școlare și sociale.

Nu toate aceste competențe sunt abordate în fiecare caz. Conținutul depinde de vârsta beneficiarului, varianta programului, obiectivele stabilite de psiholog.

În cadrul variantei destinate copiilor și preadolescenților de 7–14 ani, psihologul poate aloca și module psihoeducaționale destinate părintelui, atunci când acestea sunt disponibile în platformă și potrivite obiectivelor stabilite. Aceste module îl ajută pe părinte să înțeleagă mai bine furia și frica, să reflecteze asupra propriilor reacții și să susțină copilul în aplicarea strategiilor exersate.

➡️ CE INCLUDE PROGRAMUL ONLINE?

Programul oferă acces la resursele CogniKit corespunzătoare variantei selectate: activități interactive, exerciții aplicate și materiale multimedia pentru dezvoltarea competențelor emoționale și sociale.

În varianta 7–14 ani pot fi disponibile și module psihoeducaționale pentru părinte, atunci când acestea sunt adecvate obiectivelor și sunt disponibile în platformă.

Activitățile pot fi parcurse și reluate în ritmul beneficiarului, pe durata accesului.

➡️ CUM SE DESFĂȘOARĂ?

1. Solicitarea programului: Părintele sau reprezentantul legal transmite motivul solicitării și principalele dificultăți observate. Tinerii de 18–19 ani solicită programul în nume propriu.

2. Verificarea adecvării: Sunt analizate vârsta, nivelul de dezvoltare și autonomie, dificultățile comunicate și obiectivele urmărite. Această verificare nu reprezintă evaluare psihologică sau psihodiagnostic.

3. Contractarea și activarea: După încheierea contractului, obținerea acordurilor necesare și confirmarea plății, se activează varianta CogniKit selectată. Activarea se realizează, de regulă, în maximum 24 de ore lucrătoare.

4. Parcurgerea programului: Beneficiarul exersează abilitățile prin activitățile digitale și le poate aplica în situații familiale, școlare sau sociale. Copiii mai mici pot avea nevoie de sprijinul părintelui pentru utilizarea platformei și organizarea activităților.

Analiza profesională a răspunsurilor și recomandările individualizate se realizează numai în cadrul unei ședințe distincte, programate și achitate separat, cu copilul/adolescentul sau, după caz, cu părinții, în limitele confidențialității.

➡️ CE NU INCLUDE ACEST PROGRAM?

• Nu reprezintă evaluare psihologică, psihodiagnostic sau intervenție psihologică individuală și nu include emiterea de rapoarte, avize sau alte documente psihologice.
• Nu include monitorizarea periodică a progresului, analiza obligatorie a răspunsurilor, suport profesional scris individualizat, mesaje garantate, feedback psihologic sau asistență psihologică.
• Nu include ședințe individuale cu copilul/adolescentul sau consiliere cu părinții. Acestea se programează și se achită separat.
• Nu garantează eliminarea dificultăților emoționale sau comportamentale și nici obținerea unui anumit rezultat școlar, social sau familial.
• Nu este destinat intervenției în situații de criză sau urgență.

Dacă sunt necesare analiza răspunsurilor și recomandări individualizate, acestea se realizează într-o ședință distinctă, programată și achitată separat, cu copilul/adolescentul sau, după caz, cu părinții, cu respectarea confidențialității.

Atunci când dificultățile emoționale sau comportamentale depășesc obiectivele programului, poate fi recomandată o evaluare psihologică sau o intervenție individuală. În situații de pericol imediat, apelați 112. Suspectarea abuzului sau neglijării copilului poate fi semnalată la 119.

➡️ CARE POATE FI PASUL URMĂTOR?

 În funcție de evoluția copilului, adolescentului sau tânărului, de vârstă, nivelul de autonomie și dificultățile observate, pot fi recomandate și alte forme de sprijin.

În funcție de caz, pot fi recomandate:

• evaluare psihologică clinică pentru copil și adolescent , atunci când dificultățile emoționale, comportamentale sau de adaptare sunt persistente ori semnificative;
• intervenție psihologică pentru copil și adolescent , atunci când apar anxietate, evitare, furie intensă, blocaj emoțional, tristețe persistentă, dificultăți de reglare emoțională sau probleme de comportament;
• ghidaj parental sau consiliere parentală , atunci când părintele are nevoie de sprijin în înțelegerea și gestionarea situațiilor dificile;
• evaluare pentru CJRAE sau pentru grad de handicap , atunci când există solicitări instituționale sau nevoi specifice documentate.

Dacă problema principală privește organizarea, motivația și autoreglarea în activitatea școlară, poate fi analizată separat oportunitatea programului online „Strategii de Învățare”  sau a evaluării psihologice clinice a strategiilor de învățare .

Alte evaluări sau consultații de specialitate pot fi recomandate numai atunci când informațiile disponibile justifică o asemenea direcție.

Recomandările nu obligă persoana sau familia să continue cu un anumit serviciu. Rolul lor este să orienteze sprijinul în funcție de nevoile observate, nu să impună un traseu unic.

➡️ PROGRAMARE, CONTRACTARE ȘI ACCES

Programul se desfășoară online și poate fi accesat la nivel național, prin Cabinetul Psihologic Psihototal Bârlad.

Pentru copii și adolescenți minori – 7–17 ani

Atunci când autoritatea părintească este exercitată în comun, cabinetul solicită semnătura ambilor părinți/reprezentanți legali pe contractul de servicii psihologice și pe documentele de consimțământ și informare înainte de activarea programului.

Pentru fiecare dintre cei doi părinți/reprezentanți legali trebuie transmise:
• nume și prenume, exact ca în actul de identitate;
• CNP;
• seria și numărul actului de identitate;
• data eliberării;
• autoritatea emitentă;
• adresa completă de domiciliu;
• adresă de e-mail validă;
• număr de telefon.

Pentru copil/adolescent trebuie transmise:
• nume și prenume;
• CNP;
• vârsta;
• adresă de e-mail pentru accesul la platformă;
• motivul solicitării programului.

👉 La motivul solicitării: descrieți pe scurt dificultățile observate, situațiile în care apar și ce ați dori să poată gestiona mai bine copilul sau adolescentul.

Nu este necesar să încărcați copii ale actelor de identitate, documente medicale sau relatări detaliate despre situații sensibile dacă acestea nu au fost solicitate expres printr-un canal adecvat.

⚠️ Dacă autoritatea părintească nu este exercitată în comun sau există o hotărâre judecătorească ori o altă situație juridică relevantă, aceasta trebuie comunicată înainte de activarea programului. Cabinetul poate solicita documentele necesare pentru clarificarea dreptului de a contracta serviciul pentru minor.

Pentru tineri majori – 18–19 ani

Contractul se încheie direct cu beneficiarul, care furnizează:

• datele de identificare necesare contractării și facturării;
• adresa de e-mail pentru acces;
• numărul de telefon;
• motivul solicitării programului.

Informațiile despre participarea și parcurgerea programului nu sunt comunicate părinților sau altor persoane fără acordul beneficiarului major, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

👉 Accesul este activat după furnizarea datelor necesare, încheierea contractului și confirmarea plății.

Datele furnizate sunt prelucrate pentru furnizarea serviciului, contractare, facturare și activarea accesului, în condițiile descrise în Politica de confidențialitate.

➡️ POLITICA DE ANULARE

• anularea sau modificarea solicitării se realizează în condițiile prevăzute în Termeni și condiții;
• după activarea accesului la program, condițiile privind încetarea contractului, retragerea și eventualele rambursări sunt cele prevăzute în Termeni și condiții și de dispozițiile legale aplicabile.

Anularea sau modificarea unei solicitări este distinctă de exercitarea dreptului legal de retragere dintr-un contract încheiat la distanță, atunci când acest drept este aplicabil. Condițiile complete privind retragerea, începerea furnizării serviciului/conținutului digital și rambursarea sunt prevăzute în Termeni și condiții.

➡️ TRANSPARENȚĂ ȘI PROGRAMĂRI

Catalogul serviciilor și programelor disponibile poate fi consultat în secțiunea Servicii Psihototal.

• Politica de tarife;
• Termeni și condiții;
• Politica de confidențialitate.

Solicitarea accesului la program și consultarea tarifului se realizează prin butonul dedicat al paginii.

Uneori, schimbarea nu începe prin a-i cere copilului să reacționeze altfel, ci prin a-l ajuta să înțeleagă ce se întâmplă și să exerseze ce poate face diferit.

🔒 Cabinet autorizat. Program psihologic online bazat pe principii cognitiv-comportamentale, pentru dezvoltarea autoreglării emoționale, comunicării și relaționării la copii, adolescenți și tineri de 7–19 ani. Disponibil la nivel național.

Autor

Conținut redactat și revizuit profesional de Carmen Grapă, Psiholog Clinician Principal, Cabinet Psihologic Psihototal Bârlad. Informațiile de pe această pagină au scop informativ și descriu programul online pentru dezvoltarea competențelor socio-emoționale la copii, adolescenți și tineri cu vârste între 7 și 19 ani. Pentru detalii privind formarea, competențele și autorizările profesionale, consultați pagina Despre mine.

📱 WhatsApp: 0743 570 171